Neuland

Hatte Frau Merkel doch recht, als sie Deutschland mit dem Ausspruch: „Das Internet ist für uns Neuland!“ amüsierte? Wenn ich jedenfalls den letzten Monat Revue passieren lasse, was im Bereich E-Commerce so an mich herangetragen wurde, dann komme ich schon zum Schluss, dass zumindest für viele Firmen das Internet wirklich Neuland ist! Nachfolgend einige Beispiele. Ein Modeversandhaus hatte die einzigartige […]

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Pop-up

Alle, die heute am Computer sitzen und einen Internetzugang haben, kennen das! Die verfluchten Popupfenster! Ich dreh durch! Sobald ich eine Informationsseite aufrufe, gehen Fenster auf wie wild! Und wehe, man hat einen Blocker eingeschaltet: Dann lassen sich 50% der Seiten gar nicht mehr anzeigen! Ich will nicht mit Werbung eingedeckt, oder gar behindert werden! Ich verstehe absolut, dass man […]

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Vandalismus

Zeit auf dem einsamen Bahnhof zu haben, ist schön. Man kann allerhand Dinge entdecken. Wie das Plakat mit folgendem Text: Auf diesem Bahnhof werden Videoaufnahmen gemacht. Anfragen oder Meldungen von Vandalismus: Telefon 0512 29 93 58 (zu Bürozeiten, sonst Telefonbeantworter unter Angabe von Ihrem Name, Wohnort, & Telefonnummer)   Achtung: Es sind nicht meine Schreibfehler! Das Plakat ist genau so […]

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Zeitungkrise – Krisenzeitung

Manchmal holt die Realität uns ein. Was gestern noch absurd war, ist heute schon zu spät. Vor bald einmal 10 Jahren wollte mir die Telefonistin einer Schweizer Tageszeitung ein Abonnement andrehen. Ich lehnte ab mit der Begründung: Wenn ich schon über 300.00 pro Jahr bezahlen soll, so will ich keine Werbung sehen. Ausserdem: Ich will meine Zeitung online lesen. Ich […]

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Offline – oder wie ein Kundendienst auch funktionieren kann

Die Ausgangslage: Mein Internetzugang läuft über einen Mobilanbieter. Ich surfe unabhängig über ein Modem mit Simkarte. Die Verbindung über UMTS recht in Ordnung. Nebenbei: Ich habe keinen Festanschluss und telefoniere ausschliesslich mit dem Handy, beim gleichen Anbieter. Meine „Kommunikationskosten“ belaufen sich regelmässig auf über 300.00. Nun, bestimmt gibt es Menschen mit höheren Rechnungen; andererseits bin ich ganz sicher kein schlechter […]

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