Vom Kunden zur Null

So schnell kann es gehen: Wenn man ein Kunde ist und eine Vorausrechnung bekommt, so lautet die Anrede folgendermaßen: Liebe/r Urs, wir freuen uns, Wir haben Ihre Zahlung empfangen und Ihre Bestellung EO210010287 wird bearbeitet. Im Anhang dieser E-Mail finden Sie Ihre Rechnung im PDF-Format.   Und dann? Wenn alles erledigt ist? Dann ist man [...]

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